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淘宝水深三千尺，
不及宝爸字间意。
深夜笔耕攒大招，
携亲拨云见天日。
双十一，卖的东西真的是一年中最便宜的吗？
双十一，那么多的购物记录和好评是真的吗？
双十一，有没有可能找到比促销价格更低的？
好了，跟着二宝爸走上扒皮之旅。
觉得信不过我？麻烦点击一下我的旧文《身为一个淘宝狂魔是一种什么样的体验》，看完你应该会对我有那么点信心了。
扒皮一：购物记录的假象
很多妹纸都说，自己挑选在购物车准备付款的商品都是自己精挑细选很久的，什么口碑一流，质量超好。其实我想说，这都是浮云……
说起刷单，需要声明的是，十个卖家九个刷已经是阿里系电商众所周知的事实，所以，一些卖家的刷单事实，并不能代表其商品假冒伪劣或性价比低。
步入正题，比如，在淘宝搜索框输入“墨镜”，随机选择进入一款商品的主页。普通网购者，通常会看这么几点：描述、服务、物流指标数据、商品评价、商品描述、成交记录。
从上图中，我们可以看到，这款商品的描述、服务、物流指数（上图右红框内）全线飘红，都是4.9。
评价也相当不错，多达132条带字评论，清一色的好评，追评有8条；评论内容，都是不惜溢美之词，却又都是“很好”、“给力”这类泛泛而谈的词；成交记录显示，每天都有4-5单的成交量。
综上所述，在普通买家眼里，这绝对是个优质店铺。如果暂时不考虑价格因素的话，在这家买算是个不错的选择。
但事实上，这款商品是有很多刷单的。如何判断呢？请仔细看看如下图片中的累计评论数量和交易成功数量，分别是132和43。
二宝爸先来用两个公式简单解释一下。
交易成功数量= 最近一个月内的商品确认收货人数
累计评论数量= 宝贝最近180天产生的所有带字评论数量（不包括时间到了系统自动好评和买家什么字都不写，直接好评）
再看这款商品的第一单成交记录，显示是在9月25日。
那么问题就来了：也就意味着在这一个月内，这款商品成交只有43次，却带来了132个评论！要知道，平时网购，真实消费者是很懒的，会懒得去评论，特别是带字评论。正常情况下，大多数类目的评论率会在50%，也就意味着，按照43次的交易量，这款墨镜的评论数量应该在20次左右。
而这个商品，评论数几乎是交易量的三倍，300%的评论率堪称逆天。你们觉得，平均每个顾客写三条评论，可能吗？又不是小鲜肉为粉丝开的店……
这是判断这款商品有刷单的第一个依据。累计评论数量大于或等于或略小于交易成功数量，90%都有可能有刷单。
还有其他判断方法，则需要你有更好的神眼和充沛的精力：查看商品的成交记录，特别是要往前翻看，如果发现有多次购买的淘宝用户（其实，我觉得叫马甲更合适），刷单的可能性也很大。
目前，很多“刷信誉”的“专业人士”都是利用不同的账号进行炒作，因为账号有限，他们会很有效地利用账号资源，每个账号会重复拍5-6次，这样就积累了5-6分的信用。淘宝划定一月内同个ID交易5-6次可以记分的，所以假如其交易在短时间重复进行，就是相同的账号拍多次，那么该店信用炒作的嫌疑就很大。
扒皮二：退货率的学问
看一家店是否刷单，除了用好眼神寻找购物记录中的马甲之外，查看商品的退货率也是一种办法。
淘宝会根据店铺最近30天的经营情况，统计出一组数据，来展示这个店铺的经营情况。其中退款率最能反映出这个店铺的东西值不值得购买。原因是：现在店铺基本都支持7天无理由退换货，所以即使一些不良卖家通过伪装诱使了买家购买，买家还是可以退货的，那么这个退货的数量占这个店铺所有订单的权重——即退款率——就能很好地说明买家愿不愿意为这个店铺的东西买单了。
点击店铺首页右上角卖家的信誉（红心、钻石或皇冠），进入新跳出的信用页面，会显示这个店铺退款率的。每个行业各个店铺具体情况各不相同，大家要求不要太高，只要别超出行业平均2个点以上就行。
当然，也要注意另一个极端：如果相比同品类店铺的退款率要低出很多，也很有可能是刷单。
看退货率这招如果延伸使用的话，如“车牌代拍”、“论文代笔”之类游走在灰色地带的服务，也能更科学地进行搜索比较。
你网上一搜，一大把店铺都说自己“成交率全网最高”、“包中”，但问题是，代拍服务都是拍中以后才确认交易。换句话说，凡是没拍中的，你压根看不到任何负面评论和留言。这种报喜不报忧的情况下，如何简单判断哪家技术强？（只能大致判断，毕竟信息不对称）那就看退款率了，越低越好，那种高高在上的退款率，肯定说明技术不咋样。
概括下来，所以我们可以得出结论：如果一家店铺的退款率高出了行业水平一大截，或是低到离谱，那不管这个淘宝店铺的评分有多高，评价有多好，基本上可以放弃了，因为这家店很有可能存在大量虚假交易。
扒皮三：评论里的文章
如何甄别好评内容也是个技术活。
刷评价的肯定都是好评，这是毋庸置疑的。辨别刷出来的好评的标准就是看字数，如果你查看所有的评论，都是长篇累牍“好到不能再好”、“就没有这么”、“好天下第一好”的内容的话，那这商品必须是刷的。
再贴一张刚才发过的图，这样的评论是不是都像是一个模板出来的？
当然，有时候淘宝卖家会通过“5分好评截图返现金”之类的促销活动，来促使买家给出5分的好评。拿人家手短，除了极少数买家外，即使东西质量马马虎虎，但是考虑到退换货的麻烦，大部分买家都会“多一事不如少一事”地写上几句评语——这种情况给出的评分，显然不具备太强的参考价值。
如果那些“托”的好评技术比较高，让你难以分辨的话，请注意看晒图和差评。
通过晒图可以看到物品，从而加以辨别。而差评的作用，是真正可以看清商品的瑕疵，或者物流的问题。除非个别职业差评师，大部分网友的差评还是相对客观和具有参考价值的。多看几个中差评，你总能从不同买家的评价里分析出一些端倪来。
二宝爸自己发现一个规律，但尚未得到考证：那些匿名的好话连篇却又风格固定的“疑似马甲”，通常末尾都是以数字结尾，你们发现没有？
我想问问大家，你自己用的帐号或用户名，末尾很少会放数字吧？只有那种注册了一堆账号的人，会更倾向于用编号来排序管理这堆马甲吧？
扒皮四：价格曲线的猫腻
网上购物已经进入一个白热化的趋势，而网上的价格却又是千奇百怪。同一款商品，上百种价格，让人很头痛。有时候一天几个价格，特别是针对大型活动时，价格一会高一会低。
遇到双十一这种大日子，很多卖家会在前几个月特意把价格抬高数倍，通过虚假订单形成成交价，然后打着跳楼价的名号参与活动。人气吸引到了，后期凭着销量再唬一波小白。
而“历史价格记录”这东西，卖家有N种方法在这上面做手脚。
比如你看到一个宝贝，一个月之前卖100，现在卖80，你甚至很有耐心，成交记录翻到卖100元的那一页，一看，买的人还不少呢。于是果断入手，比别人买的便宜了20，想想心里还有些小激动呢。那实际情况是怎样呢？
实际情况a：卖家卖100的时候，设置了满减活动，满100系统自动减20，买家实际只花了80元买到的，但是系统显示成交价格是100元。
实际情况b：卖家设置了20元红包，买家购买的时候可以无门槛使用，同样显示成交价格100。
实际情况c：卖家当时是包邮的，现在不包邮了，或者运费修改了。
实际情况d：卖家当时设置了套餐，比如宝贝A100元，宝贝B40元，A+B只要110元，拍下套餐之后，两个宝贝显示的成交金额都是原价购买的哦。
实际情况e：你之前看到的成交记录都是虚假交易，是卖家刷单刷的，然后再降价（这种方法为双十一最常用的备战方案）。
实际情况f：卖家换了宝贝。比如之前卖的是宝贝A，卖了一段时间之后，再把主图和描述换成宝贝B。有人会问，这样淘宝不是会查的么？呵呵……谁让你一次性换啊？今天换一点明天换一点，用不了一个礼拜，宝贝就成了另外一个了，而且评价还在哦。
面对商家这种虚虚实实的招数，对于买家来说，要了解确切的价格趋势走向，那么就得找一个数据分析。比如现在有的第三方工具如“一淘”、“如意淘”等。
首先，我们可以百度搜索“一淘网”直接进入官网。
也可以直接进入淘宝网首页，然后选择菜单栏上的“一淘网”即可跳转到相关网页。
然后我们随机搜索一个产品，把名字输入到搜索框内。
在上图中，我们就可以看到该产品的价格走向，保持平衡，还是有下降的趋势。
我们也可以点进某一个商品，进入详细说明页面。可以看到价格的走向，显示卖家属于哪个平台，如淘宝网。有了这个价格趋势，就可以很容易看了商家近期有没有对产品做出价格调整。
遗憾的是，似乎“一淘”上目前看不到天猫店里的价格曲线。据说有个app叫“惠惠助手”能看。我不喜欢手机装太多app，目前还没去尝试，你们要是有谁用过，欢迎告诉我。
二宝爸觉得，最简单最原生态的比价办法，就是在tb看中了以后，不要偷懒，把关键词或者具体型号（如家电、数码产品等）再去tb多搜搜，看看能不能搜到名气不大却价格更便宜的优质店铺。
扒皮五：核心数据的作用
店铺DSR评分
这个很好找，在店铺首页的右上角就能看到。
什么是店铺DSR评分？DSR是指卖家服务评级系统（Detail Seller Rating，简称DSR），它最初是ebay先开始使用的，它从三个维度精准地衡量了这个店铺的综合指数：分别是描述相符、服务态度、发货速度。其中，红色代表高于行业水平（如上图），如果低于行业水平的话就是绿色的（如下图）。
除了发货速度，如果前两个任何一个是绿色的（即低于行业平均水平），这家二宝爸就绝对不买。因为，除了第三项商家不是完全可控，前两项基本是可控的。第一项代表产品靠不靠谱，页面上写的是真的，实物却忽悠消费者，属于人品问题；第二项代表商家对消费者体验的重视程度，属于态度问题。
有了这几个指数，我们就很容易看出，在这里买过东西的人对这家店铺的评价怎么样了。这个指数就相当于是买过这个店铺东西的人对这个店铺的口碑，相比较而言，DSR评分为红色的店铺更值得信赖些——但是并不完全如此，主要原因大致有以下两点：
1、淘宝卖家可以刷信誉，所以高分可能是刷出来的，并不是买家实际购买给出的客观公正的评价。
2、淘宝卖家通过5分好评截图返现金来促使买家给出5分的好评。
（这两点，前面我已经说过了）
退款率
每个行业各个店铺具体情况各不相同，不要超出行业平均2个点以上或是低到不可思议即可。
（这点，前面我也已经说过）
是否缴纳保证金和保证金的额度
淘宝店铺一般会强制交保证金，交的额度越大，就越可信。相反没有缴纳保证金的店铺就相对不那么可靠。
店铺成立日期
店铺成立时间比较长的，相对来讲信誉会更好一些。有一些店铺刚刚开张，店里商品就只有几个的，多半是骗子店铺。
投诉率、处罚数和退款速度
前两个数据一般都不会太高，所以参考价值不大；而退款速度则跟卖家的售后流程有关，不能代表店铺宝贝的质量好坏。
-最 后 总 结 几 句 -
▼ 其实按照上面说的，DSR、单款产品评分、退款率等参考数据，只要满足条件，基本上已经能确定这是一件好产品了，最后看评价只能仅供参考，何况还可能是刷出来的假话。看文字评价，是为了通过其他用户的体验来预见这件产品可能在某方面的不足之处。请做好心理预期，毕竟世界上是没有绝对完美的产品，何况众口难调。
▼ 实在觉得麻烦或无从下手，那就去垂直领域的电商或天猫旗舰店买个放心（相对而言）。
▼ C店就是我们通常所说的淘宝，C店一般是个人开的店铺；而天猫是只有具有法人资格的公司才可以开，所以相对来说，天猫店铺更值得信赖些，但事情没有完全百分之百的，下单还需谨慎。
▼ C店和天猫的区别，就好像逛街和逛商场的区别类似，相对来说，商场的东西更值得信赖些，所以价格也昂贵些，但是服务和售后可能会更好些。
▼ 标准产品去京东买或天猫品牌旗舰店或者1号店等正规B2C商城，非标准产品去天猫。什么是标准产品，就是手机、数码、家电这种有型号的，市面上产品种类是绝对有限的。非标就是服装、家具这种没型号的类别，市面上的产品种类近乎无限的。原因和京东天猫的商业模式有关系。
▼ 知名品牌的旗舰店专卖店绝对正品。返修再卖已经算是逆天了，但绝对不可能是假货（非知名品牌除外），专营店大部分也是正品，但要谨慎。因为以前碰到过专营店拿着品牌授权，结果卖假货的，现在已经很少了，但还是有，而且专营店就是卖货的，返修货再卖不在少数。
▼ 如何在浩如烟海的淘宝里尽量找到最低价格？这个话题比较复杂，二宝爸下期再说。等我！
-THE END-
奇葩二宝爸
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